privacybeleid
Verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens
Total Concept collects and uses personal data to provide, manage, and improve its services. The data you provide is necessary for us to enter into or fulfill agreements with you, whether you are a client, supplier, or partner. This policy applies to all personal data collected through our website, forms, and interactions.
Als u een klant bent, gebruiken we uw gegevens om aanvragen te verwerken, offertes uit te brengen, vereisten te beoordelen, diensten te leveren, te factureren en efficiënte communicatie te onderhouden over lopende projecten. Voor leveranciers of andere aannemers worden uw gegevens gebruikt om bestellingen te plaatsen, facturen te verwerken, vereisten te communiceren en een soepel transactieproces te onderhouden.
Het verstrekken van persoonlijke gegevens is niet verplicht. Als u er echter voor kiest om bepaalde informatie niet te delen, kunnen we mogelijk niet voldoen aan onze contractuele verplichtingen.
Gegevens delen met derden
In the course of providing services, Total Concept may share your business name and contact details with third-party vendors, contractors, and technology providers. These include partners who supply components, materials, and services, and companies that support our internal operations.
Total Concept uses secure servers to store sales and purchase data, where your personal data may be included. Additionally, we use software services, such as Microsoft Office and Flodesk, for email, document storage, and marketing automation, which may process your data as part of their services. For marketing and communication purposes, we utilize services like MailChimp, Instagram, Facebook, and LinkedIn.
Volgen van websites en cookies
Total Concept uses cookies on its website to enhance user experience and for analytical purposes. We also use tracking technologies such as Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, and Google Search Console. These tools help us analyze website traffic, improve our services, and provide targeted content based on user interests.
Door onze website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.
Freebie-downloads en contactformulieren
Wanneer u bronnen of gratis materialen van onze website downloadt of contactformulieren invult, verzamelen we de gegevens die u verstrekt, zoals uw naam en e-mailadres. Deze gegevens worden opgeslagen in onze systemen voor relatiebeheer en kunnen worden gebruikt om follow-up e-mails of relevante aanbiedingen te sturen.
Integratie van sociale media
Onze website integreert met sociale mediaplatforms zoals Instagram. Wanneer u deze functies gebruikt, kan bepaalde informatie worden gedeeld met het betreffende platform, afhankelijk van uw instellingen en voorkeuren. We beheren ook actief onze aanwezigheid op platforms zoals LinkedIn en Facebook, waar we toegang kunnen krijgen tot gegevens met betrekking tot onze volgers en engagementen.
Registratie voor evenementen en beurzen
Total Concept may collect data when you register for events or browse our trade fair listings on our website. This data allows us to communicate with you regarding event details, special offers, and follow-up information.
Bewaarperiode gegevens
Als u een offerteaanvraag indient, maar geen klant wordt, bewaren we uw gegevens maximaal 5 jaar na ons laatste contact. Als we een offerte van je hebben ontvangen, maar niet zijn overgegaan tot dienstverlening, verwijderen we je gegevens binnen 1 jaar na onze laatste interactie.
Uw rechten
U hebt het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens en om correcties of aanvullingen te vragen van onnauwkeurige of onvolledige gegevens. U kunt ook vragen om beperkingen op de verwerking van uw gegevens of bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. Daarnaast heeft u het recht om gegevensportabiliteit of gegevensoverdracht naar een andere organisatie aan te vragen.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@totalconcept.be of bel ons op 03/290.70.70. Voor vragen of meer informatie over onze gegevensverzameling en -gebruik, neem gerust contact met ons op.
Contactgegevens
Total Concept NV
Ter Stratenweg 29B, 2520 Ranst
RPR Antwerpen
BTW BE0463234980